利用者情報の外部送信について

電気通信事業法第27条の12（外部送信規律）に基づき、当社が提供する AgenFlow のウェブサイト及び本サービスの利用に際して、利用者の端末から外部へ送信される利用者に関する情報について、以下のとおり公表します。

個人情報に関する文書との関係

個人情報の取扱いについては、当社（株式会社アセンド）のプライバシーポリシー及びAgenFlowにおける個人情報の取扱いについてが適用されます。

ただし、AgenFlow（www.agenflow.net 及び app.agenflow.net）における利用者情報の外部送信の具体的な内容は、本ページの記載が優先します。全社のプライバシーポリシーのCookie表に掲載され、本ページに記載のないツールは、AgenFlowでは使用しません。

当社は、以下のとおり利用者の端末から第三者へ情報を送信させています。「送信が発生する範囲」に記載のない画面では、当該送信は行われません。

送信が発生する範囲: www.agenflow.net 及び app.agenflow.net全ページ（ダッシュボードはログイン前を含む）
送信される情報: Cookie に保存された識別子（_ga、_ga_*）、閲覧したページの URL 及びタイトル、リンク元（リファラー）、ご利用の端末・ブラウザ・OS の種類及びバージョン、画面の解像度、言語設定、IP アドレス、並びに本サービス上の操作に応じて送信されるイベント名及びそのパラメータ（押下したボタンの識別子、アカウント作成の開始及び完了並びにその方法及びプラン、初期設定の進捗段階、連携した外部サービスの名称及び認証方式、ワークフローの有効化、着信ルートの有効化、発信キャンペーンの開始等）
送信先での利用目的: 当社サイト及び本サービスの利用状況の計測及び分析（アクセス解析）。Google における利用目的は同社のプライバシーポリシーによります。
送信の停止方法: Google 提供の「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」を導入するか、ブラウザの設定で Cookie を無効にしてください。
参考リンク: Google プライバシーポリシー
Google アナリティクスオプトアウトアドオン

送信が発生する範囲: app.agenflow.net全ページ（ログイン前を含み、無条件に発生）
送信される情報: IP アドレス、ユーザーエージェント（ブラウザ・OS の種類及びバージョン）、リンク元（リファラー）、要求したフォントファイルの URL
送信先での利用目的: ウェブフォントの配信。
送信の停止方法: 本サービス側に停止手段はありません。ブラウザの設定又は拡張機能による遮断のみが停止の手段となります。
参考リンク: Google Fonts のプライバシーに関する説明
Google プライバシーポリシー

送信が発生する範囲: app.agenflow.netワークフロービルダー及び連携サービス一覧の画面
送信される情報: IP アドレス、ブラウザの種類及びバージョン、リンク元（リファラー。ドメインに限定されます）、要求したファイルの URL（連携サービスのアイコンを識別する文字列を含みます）、アクセスの日時
送信先での利用目的: コンテンツ配信ネットワーク（CDN）によるアイコン画像の配信、公開ダウンロード統計の作成、サービスの分析及びセキュリティの確保。
送信の停止方法: 本サービス側に停止手段はありません。ブラウザの設定又は拡張機能による遮断のみが停止の手段となります（なお同社は Cookie を使用していません）。
参考リンク: jsDelivr プライバシーポリシー

送信が発生する範囲: app.agenflow.netお支払い情報を入力する画面を開いたときのみ
送信される情報: IP アドレス、ユーザーエージェント、並びにお支払い情報の入力画面で入力されたクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード及びカード名義人
送信先での利用目的: クレジットカード決済の処理及び不正利用の防止。
送信の停止方法: お支払い情報の入力画面を開かない限り、この送信は発生しません。
参考リンク: GMOイプシロン個人情報保護方針

送信が発生する範囲: www.agenflow.net/inbound/ 及び /outbound/ を開いたとき（お問い合わせフォームの iframe が読み込まれる）
送信される情報: Cookie に保存された識別子（bownow_cid、bownow_accesstoken、bownow_mbid）、閲覧したページの URL 及びタイトル、リンク元（リファラー）、並びにお問い合わせフォームに入力された会社名、氏名、電話番号、メールアドレス及び問い合わせ内容
送信先での利用目的: お問い合わせの受付、並びに当該ページの閲覧履歴に基づくマーケティングオートメーション（見込み客の識別及び追跡）。クラウドサーカスにおける利用目的は同社の BowNow プライバシーポリシーによります。
送信の停止方法: お問い合わせフォームを送信しない限り、入力内容は送信されません。閲覧履歴の取得は、クラウドサーカスが定める BowNow の情報取得機能の無効化、又はブラウザの設定で Cookie を無効にすることで停止できます。
参考リンク: BowNow プライバシーポリシー

以下は、利用者が外部サービスとの連携を選択した場合に、認証又は認可のために行われる通信です。現在確認している主な送信先は、以下のとおりです。

このほか、当社が本サービスを提供するために自ら運用するサーバーとの通信については、本ページにおける外部送信先として記載していません。当社の認証基盤との通信もこれに含まれます。

改定日: 2026年９月３日（/inbound/ 及び /outbound/ のお問い合わせフォームによる BowNow（contents.bownow.jp）への送信を追加）
改定日: 2026年８月27日（送信される情報の記載を実装と突き合わせて修正、個人情報に関する文書との関係を明確化）
制定日: 2026年８月20日

送信先を追加又は変更する場合は、当該送信を開始する前に本ページを更新します。